Digital wird real – Internet World 2017

Virtuell und doch persönlich. So fühlt es sich an, wenn dir der Roboter die Hand gibt und ein entfernter Mitarbeiter aus Übersee an dir vorbei rollt. Die Internet World Messe in München präsentierte sich wieder einmal mehr als höchst informative Fachmesse für E-Commerce.     Zwei Tage gestalteten...

Von Fans und ersten Dates

Themen der Internet World Messe 2017   „Machen Sie Kunden zu Fans! Denn nur echte Fans verzeihen Fehler, sind treu, empfehlen weiter und bleiben loyal.“ Dass dieser Ansatz funktioniert und sich quasi aus dem Social Media Bereich auf den digitalen Handel übertragen lässt, meint Lars Denzer, Geschäftsführer...