Steigerung der Öffnungsrate durch automatische Versandzeitoptimierung

Unser Anwendertipp für eine maximale Aufmerksamkeit Ihrer E-Mailings: die Versandzeitoptimierung   Steigern Sie die Öffnungs-und Klickrate Ihrer Newsletter mit der kostenlosen Versandzeitoptimierung. Anhand der individuellen Profilhistorie jedes Empfängers ermittelt das System den jeweils optimalen Versandzeitpunkt für Ihre Versendung. Auf diese Weise erreichen Sie Ihre Empfänger zur statistisch besten...

Digital wird real – Internet World 2017

Virtuell und doch persönlich. So fühlt es sich an, wenn dir der Roboter die Hand gibt und ein entfernter Mitarbeiter aus Übersee an dir vorbei rollt. Die Internet World Messe in München präsentierte sich wieder einmal mehr als höchst informative Fachmesse für E-Commerce.     Zwei Tage gestalteten...

Von Fans und ersten Dates

Themen der Internet World Messe 2017   „Machen Sie Kunden zu Fans! Denn nur echte Fans verzeihen Fehler, sind treu, empfehlen weiter und bleiben loyal.“ Dass dieser Ansatz funktioniert und sich quasi aus dem Social Media Bereich auf den digitalen Handel übertragen lässt, meint Lars Denzer, Geschäftsführer...

Customer Journey – vom Kunden lernen

Was ist eine Customer Journey? Customer Journey heißt ins Deutsche übersetzt: die Reise eines (potenziellen) Kunden. Aus Sicht des Marketings meint der Begriff alle Kontaktpunkte (Touchpoints) eines Konsumenten mit einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung. Eine Customer Journey ist zeitlich unbeschränkt. Sie kann sich über...

Der Anfrage-Manager – Ihre clevere Anfragenverteilung

Unser Anwendertipp in Evalanche: Mithilfe des Anfrage-Managers leiten Sie Ihre webbasierten Kundenanfragen einfach und automatisiert sofort an den richtigen Ansprechpartner.   Über jedes Formular auf Ihrer Webseite, wie beispielsweise ein Anmeldeprozess oder die Kontaktseite, können Sie zusätzliche Parameter hinterlegen, die Ihr Interessent anklicken oder ausfüllen kann. Schickt...