Umfrage-Modul Premium

:: Erstellung von Fragen und Umfragen
:: Umfrage-Reporting

Ob Kundenumfragen, Produktangebote, Event- und Messe-Einladungen oder Gewinnspiele – alles ist möglich!
Das Umfrage-Modul Premium bietet erweiterte Funktionen zur Definition von Regelwerken aus Profiloptionen oder Antworten aus derselben Umfrage, regelbasiertes Ein- und Ausblenden von Umfrage-Elementen, Validierung von Antwortoptionen, zur zeitlichen Begrenzung, zu unterschiedlichsten Fragetypen von einfachen Checkboxen bis zu komplexen Matrixfragen.
Mit dem Umfrage-Modul Premium können Sie Ihre Online-Fragebögen sehr einfach und unkompliziert erstellen und Ihre Befragungen durchführen. Erfassen Sie lediglich die Fragen oder verwenden Sie bereits vorhandene Fragen weiter und gestalten Sie mit dem Fragebogengenerator Ihre individuelle Umfrage.
Generell haben Sie die Möglichkeit für anonyme und personalisierte Umfragen. Sie können Umfragen direkt in laufende E-Mail-Kampagnen einbinden, Standalone-Umfragen zur Einbindung in externe Webseiten verfassen.

Erstellung von Fragen und Umfragen

Erstellen Sie Ihre Umfragen im WYSIWYG-Editor (what you see is what you get - Methode) mit Vorschau-Option und Testmodus. Sie haben die Möglichkeit, beliebig viele Umfragen anzulegen, zu editieren und zu löschen.

Dabei können Sie selbstverständlich bereits vorhandene Umfragen und Fragen beliebig oft wieder verwenden. Entscheiden Sie selbst, ob Ihre Umfrage zeitlich begrenzt ist.

Zur Erstellung mehrseitiger Umfragen dient die Fortschrittsanzeige zur direkten Darstellungskontrolle, wobei Sie Umfrageseiten-Layouts flexibel gestalten können. Dynamisieren Sie außerdem die Personalisierung (z.B. Anrede, Name), das Einbinden von Fragen, Texten und Bildern und nutzen Sie das regelbasierte Ein- und Ausblenden von Umfrage-Elementen durch Definition von Regelwerken. Unterstützt werden folgende Fragetypen und Funktionen:

Umfrage-Modul Premium

Die Fragen können mit verschiedenen Textformaten belegt werden und beliebig viele Antwortoptionen besitzen. Außerdem existiert die Möglichkeit zur Sortierung und Gewichtung der Antwortoptionen (für das Reporting), zur Vorbelegung von Antwortoptionen mit Initialwerten (statisch oder Kundenattribute, z.B. Postadresse) und zur Validierung der Antwortoptionen nach Pflichtfeld, Feldtyp (Ganzzahl, Kommazahl, Text, alles erlaubt), Feldlänge, Wertebereiche(z.B. > 2, < 10) und Syntaxprüfung (E-Mail, PLZ).

Umfrage-Reporting

Die Ergebnisse Ihrer Umfragen stehen Ihnen im Echtzeitreporting zur Verfügung. Reportings werden sowohl für anonyme als auch personalisierte Umfragen erstellt und stehen Ihnen als Excel- und CSV-Formate zum Download zur Verfügung. Alle Fragen werden grafisch aufbereitet dargestellt mit Gesamtübersichten und Detailansichten.

Das Umfrage-Reporting ermöglicht neben der Gesamtauswertung für einzelne Gruppen auch Teilauswertungen. Bei Quervergleichen zwischen einzelnen Gruppen ergeben sich oft interessante Aspekte. Neben den Daten und Ergebnissen der Umfrage ist auch die Rücklaufquote ersichtlich, so dass Sie jederzeit über den Anteil derjenigen, die den Fragebogen tatsächlich ausgefüllt haben, informiert sind.

Durch die Einbettung von Umfragen in die E-Mail verfügen Sie über das derzeit schnellste und kosteneffizienteste Marktforschungstool. Nutzen Sie die Möglichkeiten der persönlichen Ansprache des Teilnehmers, informieren Sie über Ziele und Nutzen der Umfrage, binden Sie dynamisch Ansprechpartner für inhaltliche und technische Fragen inklusive Telefonnummern und E-Mail-Adressen ein. Dabei steht Ihnen frei, ob Sie die Umfrage anonym gestalten oder personenbezogen Daten in die Kundenprofile einfließen lassen.